深圳奇田热水器售后服务电话： 0755-86034383  13692157636 正确使用奇田燃气热水器，以确保安全。 
　　１．由于奇田燃气热水器属一种特殊的安全型产品，其使用的燃料（燃气）属易燃易爆的气体，如果出现漏气，当达到一定量时，再遇到明火（如厨房的燃气灶点火、抽油烟机电灯、电冰箱等电器设备启动所产生的火花）就会发生爆燃，从而导致火灾等事故的发生。所以，除了在燃气用具安装时严格检查产品及各管接头的严密不漏气外，用户在使用时要注意 
　　（１）如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭； 
　　（２）当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次； 
　　（３）由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。 
　　２．燃气安全燃烧后，从理论上讲产生二氧化碳和水蒸汽，但实际上仍有微量的一氧化碳产生。一氧化碳属于有毒气体，在正常燃烧时，烟气中一氧化碳的产生量很少，只有０．１％左右，再放入大气中稀释，其含量会非常低，对人体不会造成危害。但当浓度达到一定程度，会使人产生中毒现象。怎样来控制一氧化碳浓度的增加呢？首先，要保证热水器的产品质量，从目前国内生产的燃气热水器质量来看，其燃烧产生的一氧化碳一般都比较低，能够保证人身安全。但更重要的是，一定要保证安装热水器的房间空气流通，使热水器燃烧所产生的一氧化碳、二氧化碳等废气及时排到室外，使室外的新鲜空气及时补充进来，所以无论使用什么型的燃气热水器，在使用时一定要打开通向室外的窗户。另外，在安装条件允许的情况下，尽可能选用强制给排气式（平衡）燃气热水器。 
　　３．在夏天使用奇田热水器时，由于自来水的温度较高，使用热水器的水温调节装置无法调到合适的水温，而使热水温度偏高。此时可将热水器前的阀门适当关小一些，从而保证调到合适的水温。 
　　４．在冬季北方较寒冷地区，奇田热水器容易被冻坏，所以在较长时间不使用热水器时，应将奇田热水器内的余水排放干净。 
　　５．燃气热水器的产品说明书都有很详细的安装、使用说明，应认真阅读，正确使用，确保安全。 
1.首次使用或维修,清洗后的第一次使用,必须先将奇田热水器注满水,再接通电源。 
2.奇田热水器使用的电源线径，必须符合奇田热水器的额定电流值要求。 
3.电源插座必须有可靠的接地线。 
4.严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。 
5.安全阀不得自行调整其泄压压力。 
6.若要在安全阀的泄压口接排泄管，排泄管口必须朝下，并保持与大气相通。 
7.冬天，热水器若长期不用，应将内胆里的水排空，以免结冰损坏内胆，注意：排空前务必切断电源。 
8.热水器最高温度可达75℃以上，初使用水，应先试水温，以免烫伤。 
9.不同地区的水质及硬度不同，应定期将热水器内的水排空，清洗、除垢。 
10.清洗外壳，不要用水直接喷洒，应先断电，用柔软的湿布轻轻擦拭，然后用干布抹干。 
奇田热水器常见故障： 
奇田燃气热水器使用时上部冒黑烟。 
热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送去维修。运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出，应暂停使用。 
奇田燃气热水器点不着火。奇田燃气热水器水压大就熄火。 
燃气热水器都是低水压启动，安全起见。 
所以调到合适的水压就可以了，洗浴时如觉得水压不足，可以将气量调大些，通过混水阀多放些冷水即可。
联系我时，请说是在深圳便民网看到的，谢谢！