台州五洲肛肠医院十多年来,医院大力弘扬祖国传统医学,结合现代医学创立了一整套独具中西医结合专科特色的诊疗方法,医院荟萃了一批省内肛肠专家、学科带头人及中青年技术骨干。肛肠科主要收治内痔、外痔、混合痔、肛裂、肛周脓肿、肛瘘、脱肛、直肠息肉、肛周皮肤病、结肠炎、便秘等30余种肛肠疾病,在高位复杂肛瘘、环状嵌顿混合痔、高位肛周脓肿、溃疡性结肠炎和顽固性便秘等疾病上处于省内领先地位。在先进技术的基础上不断创新,开展PPH、TST、STARR、RPH、HAL等微创疗法。术后采用独特的中医疗法,长效止痛疗法,真正做到疗程短、痛苦小,为国内外数十万名肛肠病患者解除了痛苦。
医院秉承“厚德、精医、传承、创新”的院训精神,坚持“专科”的办院理念,开展亲情化的优质服务,打造具有中医特色的学术团队,引领省内肛肠专科发展方向,努力将我院建设成人民群众满意的现代化肛肠专科医院。
近期,网上有很多关于挂号难的问题,并且这个问题也引起了很多网民和市民的关注和议论。所以台州市某报社的也切实的到台州多家医院进行了巡视和采访,每家医院看专家号的患者都很多。患者都信赖专家,因此排队挂号也都是过于扎堆,不仅很多患者很累,连医院的专家也是疲惫不堪。
但是发现,台州五洲医院肛肠科疾病诊疗中心“挂号难、倒号、炒号”现象并不存在,取而代之的是另一番有序高效、和谐就医的新景象。
“一号难求”大问题,台州五洲不存在
“我今天没排队,前几天就从网上和专家预约好了。”
“昨天挂的号,今天一早来看病,一点时间也没耽误。
“一进医院,大厅里的显示屏上有明显提示,信息在上面一目了然。”
……
在五洲医院候诊大厅的采访中,听到这样的对话。步入门诊大厅,导诊台和各窗口的服务人员面带笑容,主动热情地为患者挂号、收费、取药……墙上的数字电视滚动播放着医院特色科室和知名专家的情况,候诊大厅的自动叫号显示屏频频呼叫,导诊服务人员礼貌热情的导引患者进出入专家、专科门诊区。所有医护人员忙而不乱、病人按部就班不烦躁,和谐就医的环境令人心情愉快!
解决:从细节着手构建和谐医患关系
针对专家号难挂的问题,据了解,近年来,全国各地的医疗卫生部门一直为此做着不懈努力,而台州五洲医院肛肠专科相继推出了一个又一个新点子、新做法,从细节着手有效缓解“挂号难”,和谐医患关系已逐渐形成。
举措一:无假日门诊24小时挂号制
“为患者就诊提供较大方便,台州五洲医院肛肠专科率先实施‘无假日科室’,开辟专家门诊,一年365天,只要病人有需要,医院随时以较快捷、饱满的状态来为病人服务”。
“推行‘无假日’大大缓解了就医难的现象,随后又推出24小时挂号制,针对挂号难问题实行全时挂号”,患者可凭身份实名制挂次日全天的门诊号,24小时滚动不间断。
举措二:推广预约挂号就医流程网络化
数字化医院、就医流程网络化、推广预约挂号方式,医院解决“挂号难”构建和谐医患关系开辟的一条新路。“
近年,医院斥巨资建成了含盖所有医疗实践及管理的数字化医院,使患者从看病、检查、入院、收费、核算、住院、出院几个主要环节均实现就医流程网络化,大大缩短了待诊时间,提高了诊疗质量。”主任介绍说。
联系我时,请说是在深圳便民网看到的,谢谢!