景区文旅特色小镇的运营管理之道究竟有哪些
   文旅项目是以文化旅游融合为依托，以文化元素提炼为核心，以创意设计为手段，对属地特色自然、人文、产业等关联性资源进行整合后，以系统化的特色文化标识为指向而构建的文化、生态、生活、产业融合的生态型空间体系。
    深圳艾肯机构认为文旅特色小镇的标签也应该是一个宜业、宜居、宜游的社会空间，才能吸引产业、人才在项目落户，才能吸引大量的观光客前来消费。
    因此，建设文旅项目既要保护当地优美的自然环境，恢复原本的文化风貌，做到保护性开发，还要合理引入完备的现代化服务设施，提高旅游及居住，这就关系到文旅项目运营管理，万变不离其宗，景区运营管理还是离不开这三点：
    一、多样化的业态
    1.餐饮和住宿，商业业态配置的关键是建立商业消费生态链条。一般情况下，要把景区运营好，首先应配套丰富的特色餐饮产品，包括特色小吃、地方美食、主题套餐、田园野蔬等。同时，要有多样化的住宿产品，包括精品民宿、特色酒店、文化客栈等不同的住宿业态，为游客提供高品质的住宿服务。
    2.精心布局特色商品，特色小商品打造是文旅小镇建设中非常重要的一环。对于文旅小镇来说，特色商品一般包括两方面：一方面是旅游纪念品，如当地特产等;另一方面是特色文创商品。因此，要深入挖掘小镇自身的历史文化、民俗风情、自然资源等，对旅游商品进行品牌化的包装与设计。
    3、休闲娱乐，要探索多样化的娱乐方式，把游客留下来。一方面是夜晚消费;另一方面是淡旺季的业态分布。此外，文化馆、艺术馆、音乐剧院等娱乐项目，以及国际魔术节、书画艺术节、饕餮美食节等活动项目也能为文旅小镇建设导流，提高小镇业态经营收入。
    二、设置合理的动线组织
    动线组织是文旅项目前期运营阶段的关键问题。动线组织主要包括人流动线和车流动线两方面的内容。
    1、人流动线。人流动线就是游览动线，组织中应注意人流的单向，尽量没有太多选择。
    2、车流动线。车流动线就是物流动线，首先，把停车场、停车位和车流动线结合起来;车流动线不与人流动线交叉，如果说有交叉，比较容易出事故。
    三、合理招商运营设置四季全时模式
    在招商运营中，项目运营管理团队可以通过制定免租期的招商策略来吸引商户入驻;此外，招商过程中要有选择性的招入商户，将经验丰富的商户与新商业合理布局;是要处理好与属地百姓的关系。
    旅游商业的一大特点是经营的季节性，即有明显的淡旺季之分。季节性是大多数旅游地的典型特征，旺季欣欣向荣，淡季门可罗雀。这就要求旅游产品的设置和后期运营尽量延长旅游旺季，并设置可行的四季旅游产品和旅游服务。
    毋容置疑，文旅特色小镇将是投资领域的一块香饽饽，是投资集团、上市公司、小镇产业基金关注的热点项目，将占据巨大的市场份额。而做好文旅特色小镇的运营管理与开发建设，是项目成功与否的关键因素。
    深圳市艾肯弘扬咨询管理有限公司是一家旅游景区策划、规划公司，拥有国家旅游规划资质，为旅游景区和区域开发项目提供实操性强的全过程咨询顾问服务。公司高层管理人员均曾在国内的旅游景区从事过十年以上高层管理工作，具有实战型的旅游景区策划、规划和管理经验，是中国旅游地产、区域开发、主题公园发展变迁的亲历者和管理者，中国旅游业的中流砥柱。
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