区块链为旅游业痛点问题提供解决方案:
1.超额预定
对旅游业来说,区块链所形成的网络是一个透明且不能被篡改的数据库,区块链上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦产生交易,区块链会记录预订和支付系统中的数据信息,被存储在一个安全的区块中,这样不仅可以防止超额预定和超售现象的发生,还能根据实时的供求关系灵活调整定价。
2.旅游点评
在现在中心化的互联网中,所有服务商的评论、评分、评级都保存在第三方平台的中心化数据库中,随时都有被人为篡改的风险。区块链不可篡改属性对抑制点评造假有一定的效果。区块链通过行为轨迹分析构建人工智能反作弊模型,杜绝垃圾交易。导致刷单,刷评论等手段难以实施,作弊者需付出非常昂贵的作弊成本。
3.智能合约
在旅游业内,智能合约有着巨大的空间。智能合约是一组自主执行交易操作的软件代码。当情况符合合约里的条例时,系统就会做出相应的交易操作。基于区块链上点对点交易的交易模式,智能合约能自动化处理交易,消费者和服务提供商免去了第三方中介平台方收取的佣金,节省业务流程的时间,以及通过区块链技术,建立一个高效、透明、可信的全球数据库,打造无边界的旅游信用消费管理生态社区。
4.身份管理
即使如今,全球有多个认证身份的验证系统,但是这些却不是完全交互的。区块链网络的分散性身份数据则能解决这个问题,储存在区块链网络的身份资料是不可伪造或篡改的,每个人都可利用这技术证明自己的身份。去中心化的区块链身份系统保护个人身份,有效避免个人信息泄露。
5.信用透明
通过区块链所建立的全球化透明信用,信用度是面向所有人所公开的,以便激励各方增加自己的信用评级,从而共同营造一个更好的决策和更安全的旅行服务生态。贡献越大者,获得利益越多。
此外,区块链上的市场预测、旅游保险等其他服务,能够更好地实现与区块链中用户的互动,既可以让消费者减少不必要的支出,也能够让旅游企业实现营收最大化。
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