网易企业邮箱是注重邮箱基础功能及收发稳定速度快安全的一款邮箱，提供以下解决方案：

一、邮件正常收发取决于服务器稳定：
1、服务器放置在国家级机房（无需公司再购买服务器）：北京酒仙桥兆维机房，全国唯一的灾备中心，物理抗震达到8级；北京亦庄机房，全亚洲数据中心。保证服务器的物理安全，不会因为机房受损导致服务器故障，从而保证了服务器稳定。
2、服务器构架：网易的服务器采用大型矩阵式构架，保证不会因为其中某一台服务器故障导致整组服务器故障。并且国内三大骨干网电信、网通、教育网连接，电信、网通独享10G带宽。
二、在海外邮件，网易有两种解决方案：
1、邮件直投：网易自97年成立，主营业务就是邮箱，至今已有19年运维经验，积累了8亿用户，在这期间，每天和海外200多个国家进行邮件来往，给网易积累了大量的高信誉度的国际IP资源，这样就可以做到海外邮件的直接投递，即在邮件从网易的服务器通过国家防火墙时可以做到直接放行，直接投递到客户的邮箱服务器，保证了邮件快速安全的到达客户邮箱。
2、邮件中转方式投递邮件：邮件中转是否快速稳定，主要取决于海外是否部署服务器，部署的服务器的数量和质量。网易09年与亚马孙（全球云服务器提供商）建立战略合作伙伴，在海外40多个国家的骨干网架设服务器，形成了海外服务器集群，并且通过DNS智能解析路径，选择邮件收发的最优路径进行邮件的投递，保证邮件在中转投递过程的稳定快速，并且全场进行SSL加密，也防止邮件在投递的过程中被黑客窃取邮件里面的内容。
三、邮箱的安全问题：一般有做外贸的客户都比较关心邮箱的安全，是否会被国外的黑客盗取邮箱密码，监视邮件的内容。网易通过以下几种方式解决邮箱安全问题：
1、邮箱登陆手机验证码或者将军令：即在邮箱可以绑定用户的手机，在登陆邮箱时会给用户绑定的手机发送一封手机验证码短信，输入验证码后才能登陆邮箱。将军令是手机APP，是一个随机的验证码，登陆邮箱时需要输入将军令才能登陆邮箱。换而言之，就算邮箱密码泄露，没有绑定该邮箱的手机验证码或者将军令也无法登陆邮箱。
2、IP登陆限制：可以限制邮箱在哪个IP登陆，例如设置只在深圳登陆，就算邮箱被国外窃取，黑客也无法在深圳以外的地区登陆。
3、DMARC协议：该协议是专门针对钓鱼邮件。在国际上，只有一些例如微软、Facebook等互联网巨头支持该协议，网易是国内唯一一家支持DMARC协议的邮箱服务商。DMARC协议建立在SPF、DKIM这两份主流邮件认证协议的基础上，是有效解决信头From伪造而诞生的一种新的邮件来源验证手段，并在邮件收发双方之间建立起一个数据反馈机制。如用户的邮箱密码被黑客窃取后，会监视用户与客户的邮件来往的习惯、说话方式，伪造用户的邮箱地址与客户联系，达到诈骗的目的。DMARC协议就会将用户的某个被黑客伪造的邮箱通知用户，告知该邮箱被伪造，以提醒用户。
4、EAL3+级证书：通过国家安全信息中心历时10个月时间的评测，获得EAL3+级证书，国内邮箱行业安全等级最高，等同金融、证券行业安全级别。现在国内十大银行证券均采用网易企业邮箱。
四、售后服务保障
网易方案：网易提供保障，三个渠道，四种服务方式。
两个保障：网易CEO丁磊先生承诺：如果因为网易服务器问题，赔偿邮箱停止服务时间的100倍。
三个渠道：
1、销售人员-彭李香 15099935170  penglx@163mail.cc
2、深圳本地客服；0755-36695685   400-0030-163  szcykf@qiye.163.com
3、网易总部客服；95163188   kf@qiye.163.com
四种方式：1、电话；2、邮件；3、官网公布（帮助中心、FAQ等）；4、上门
更换邮箱：
1、您的原邮箱的邮箱地址保证不变；
2、您原邮箱的密码可以做到不变；
3、您原邮箱的邮件不会丢失，全部搬迁到网易服务器。跟换邮箱对客户来说没有任何的区别，对您来说，您可以用上好的邮箱，不会因为邮箱导致邮件丢失，从而损失订单。
联系我时，请说是在深圳便民网看到的，谢谢！