随着大家对企业邮箱使用普及度越高，邮件营销的关注热度也逐渐升温，市场营销人员开始把注意力投射到邮件发送的各个细节中。影响邮件打开率的因素甚多，不仅包括了是否吸睛的标题、个性化的内容、清晰的排版等，另外，邮件发送时间点也是极其重要的。那么，何时用企业邮箱发送邮件才能让收件人更容易看到呢？

无论对于短信、邮件类的传统营销渠道或是诸如微信等新媒体营销渠道，人们的阅读欲望往往存在于接收信息后一段较短的时间内。根据数据显示，23.63%的邮件会在发送后1小时内被收件人打开，2小时内的打开率呈现则骤降到9.52%，3小时后打开数据再下降30%，为6.33%。邮件打开率随着进入收件箱时长的递增而呈现出大幅减少的现象，24小时后的打开率趋近于0%。那么，何时用企业邮箱发送邮件才能被更多的用户看到呢？

误区：任何时间都适合发送邮件

虽说邮件在抵达用户收件箱后1小时内有较高的打开反馈，但事实上并不是任何时间都适合商家推送邮件。发送者应当避免踩到时间地雷，切忌在下班高峰时间进行邮件推广。调查显示出，下午5点后人们通常忙于自身的日常生活：堵车、晚餐、照顾孩子、社交等活动。在这段时间内，人们无暇腾出时间查收邮件，故而导致早先的邮件被湮没和遗忘，几小时后的打开几率基本少于5%。

营销人员应该知道的邮件发送黄金时间段

然而，人们发送邮件与查看邮件的高峰时间截然不同。究竟商家发送邮件的黄金时间是什么时候呢？根据上图数据揭示，38.7%的人在早上6点至中午12点之间发送邮件，此时间段的发送量占据最高比例，其次是傍晚6点至凌晨12点的29.6%；而邮件打开率的最高呈现时间段则为中午12点至傍晚6点，为10.61%；上午时间段的打开率表现则为7.05%。另外，最高点击率和打开率的时间点分别集中在上班前和下午茶时间。对此，我们可以从中得到结论：邮件最高发送率≠邮件最佳打开率，两者中间存在很大差异性，上午8-9点以及下午3-4点都是商家进行邮件营销活动的黄金时间段，用户更愿意在该时间段内阅读邮件，在一定层面增加了商家销售产品的概率。此外，营销人员还必须注意各个国家地区的时差问题，避免造成邮件发送时间的错误估算。

小结：选择合适的邮件发送时间是商家获得较高投资回报率（ROI）的重要因素之一，而且发送者还应考虑自身行业特性以及会员的具体数据反馈进行发送优化，最终实现邮件营销项目的成功。

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