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    深圳宝安西乡网店培训学校有如何 提高网店销量方法
    分享  | 2020-09-03 09:44:56发布 信息编号:1672701
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深圳宝安西乡网店培训学校有如何 提高网店销量方法
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问 :客服发图片,系统限制图片大小吗?
答:限制,为了便于客户快速回复,减少客户加载的时间,目前拼多多限制图片的大小为1M以下的图片,为了缩小图片的体积,可以使用截图或者是压缩图片的工具。

问:用手机登录为什么没有会话列表显示?
答:因为你没有选择会话窗口,只要在登录时弹出“未选择会话”窗口事,从左往右滑就会看到会员列表,从右往左滑就可以查看最近的订单。注意:手机版本暂时不支持直接打开网址,若需要打开,需先复制网址,然后复制到浏览器上打开。

问:如何删除拼多多客服列表时的会话?
答:想删除拼多多客服列表时的会话,直接按ESC键就可以,若客户还会再次咨询,就不需要使用ESC键删除,回复客户之后聊天记录会直接默认至底部。

问:客户列表时可以展示多少条消息?
目前,系统默认今日会话和最近会话显示是100个,若消息很多,超过100想加入更多,**“加载更多”即可。

问:客户平台上红点和多少分钟分别是什么意思?
答:红点代表最后一条消息时买家发送的;多少分钟代表未回复的时间,若客服回复之后就会自动消失。考核客户的回复率会记录最后一条是否回复客户,即便是客户发表情或好,客服都要回复,回复后红点会消失。

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